2005年教育培訓(xùn)業(yè)特許經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r報告
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小編： 2522005年教育培訓(xùn)業(yè)特許經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r報告
一、 2005 年的教育培訓(xùn)行業(yè)總體概況 2005 年，對于中國的教育培訓(xùn)行業(yè)是不平凡的一年，因為從總體上講，教育培訓(xùn)行業(yè)借助當(dāng)今良好的契機和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力，總體產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場容量成倍增長。預(yù)計在今后至少 5 年的時間里，在教育領(lǐng)域仍將呈現(xiàn)出快速增長、格局頻繁變化、品牌波動性大、競爭激烈等一種新興行業(yè)的特征。教育市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，市場的細(xì)分也迅速深化，教育培訓(xùn)機構(gòu)將在產(chǎn)品策略、營銷策略、自身管理等方面和當(dāng)今市場一起成熟起來。 據(jù)統(tǒng)計， 2005 年全國各級各類民辦學(xué)校（教育機構(gòu)）共 8 萬余所，在校生 1916 萬人。其中，民辦幼兒園 8.55 萬所，在園兒童 680.23 萬人：民辦普通小學(xué) 7676 所，在校生 474.93 萬人；民辦普通初中 6651 所，在校生 556.57 萬人：民辦職業(yè)初中 154 所，在校生 9.28 萬人；民辦普通高中 3679 所，在校生 341.37 萬人；民辦中等職業(yè)學(xué)校 2377 所，在校生 131 萬人；民辦高等學(xué)校 195 所，在校生 181 萬人；民辦的其它高等教育機構(gòu) 35894 所，注冊學(xué)生 100.40 萬人。另外，有培訓(xùn)機構(gòu) 20631 個，參加培訓(xùn)人次 893.81 萬 ( 數(shù)據(jù)來源：教育部網(wǎng)站 ) 據(jù)中國社科院公布的調(diào)查顯示，在 2005 年，我國年產(chǎn)值 3000 億元的教育市場目前還在以迅猛的速度發(fā)展。以 IT 培訓(xùn)市場為例，近年來一直以逾 30% 的速度遞增，大大高于全球 12% 的增長數(shù)字。展望未來，培訓(xùn)市場不僅空間巨大，且利潤豐厚。培訓(xùn)項目的平均回報率達(dá) 20% 以上。教育金礦的吸引力在數(shù)字面前一目了然，培訓(xùn)機構(gòu)隨之迅速擴(kuò)容。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國各類培訓(xùn)機構(gòu)已達(dá)數(shù)百萬家。后文憑時代，文憑已不能完全代言個人能力，取而代之的是培訓(xùn)下的“高能高薪”。 中國社會調(diào)查所 (SSIC) 公布的“中國居民消費生活調(diào)查報告”顯示市場總值 150 億、機構(gòu) 5 萬家，英語培訓(xùn)市場前景巨大，報告顯示：目前我國居民儲蓄余額已經(jīng)達(dá)到了 10 萬億元人民幣，而居民收入中大約 10% 投資于教育。其中，英語、 IT 和少兒教育是目前教育培訓(xùn)的三大支柱。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前中國英語培訓(xùn)市場的市場總值大約是 150 億元人民幣，為國民生產(chǎn)總值的 0.1 ％％，相當(dāng)于一個中等城市的年產(chǎn)值。而目前全國的英語培訓(xùn)機構(gòu)總數(shù)也已達(dá)到了 5 萬家之多。根據(jù)專家預(yù)測， 到 2010 年，我國英語培訓(xùn)的市場總值將會達(dá)到 300 億元人民幣。在中國加入世貿(mào)組織、 2008 年北京奧運會、 2010 年的上海世博會等利好因素的推動之下，我國英語培訓(xùn)市場將在相當(dāng)一段時間內(nèi)保持高速的增長， 2005 年這三個領(lǐng)域的總體市場容量近 500 億元。 鑒于中國教育培訓(xùn)市場的巨大市場和潛在的超高利潤，國內(nèi)外知名教育品牌均采取“特許連鎖經(jīng)營”的方式如潮水涌向了這個“黃金市場”，搶占中國教育培訓(xùn)陣地已經(jīng)在特許經(jīng)營領(lǐng)域刮起了“教育中國風(fēng)”“中國淘金熱” !
二、 特許經(jīng)營之教育行業(yè)總盤點 1 ．連鎖機構(gòu)數(shù)量穩(wěn)步增長 據(jù)統(tǒng)計顯示， 2005 年教育特許企業(yè)店鋪數(shù)增長率為 26 ％。嬰幼兒的連鎖分支數(shù)量 ( 直營加盟機構(gòu)數(shù)量 ) 快速穩(wěn)定增長，這一點在 2005 年的中國連鎖經(jīng)營界有普遍意義。相對成熟的企業(yè)發(fā)展加盟店的速度放緩。這從一個側(cè)面可以看出，大部分特許企業(yè)比較重視理性發(fā)展，從追求加盟店數(shù)量向注重打造企業(yè)核心競爭力的方向努力。但是因為教育培訓(xùn)行業(yè)的特殊性，連鎖規(guī)模的擴(kuò)大，在發(fā)展的過程中避免不了的會出現(xiàn)關(guān)于“企業(yè)內(nèi)在容量”和“服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)異性”的爭論，所以在發(fā)展的過程中也暴露了一些問題。 但從特許加盟分支增加的絕對數(shù)量來看， 2005 年各教育培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展加盟分支機構(gòu)一般都在 5 ― 40 之間，與其他行業(yè)特許經(jīng)營相比發(fā)展比較緩慢，這主要是由于教育培訓(xùn)對教學(xué)服務(wù)品質(zhì)的要求很高，由此對人力資源的要求很高，因而教育培訓(xùn)機構(gòu)在進(jìn)行擴(kuò)張時候?qū)μ卦S發(fā)展都進(jìn)行了一定的控制，以確保特許加盟分支的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。從行業(yè)細(xì)分而言，都呈現(xiàn)出了增長的態(tài)勢。 圖一：教育培訓(xùn)連鎖機構(gòu)特許模式分析示意圖
2 ．特許經(jīng)營的方式被越來越多的培訓(xùn)機構(gòu)認(rèn)可 從經(jīng)營角度看來，該方式有助于引進(jìn)先進(jìn)教育產(chǎn)品的推廣力度、優(yōu)化推廣渠道、整合各類媒體與推廣形式，為培訓(xùn)機構(gòu)提供整體化、全方位的培訓(xùn)課程推廣方案，實現(xiàn)高度專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)與平面媒體互動的推廣效果。 圖二：教育培訓(xùn)連鎖企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度示意圖
3 ．教育培訓(xùn)特許經(jīng)營屬于中等投資規(guī)模 相對于其它行業(yè)特許加盟的高門檻而言，教育培訓(xùn)行業(yè)投資規(guī)模相對較低。單店特許加盟的費用基本在 10 ― 50 萬之間，如紅黃藍(lán)、洋話連篇等，但有的也高達(dá)上百萬。根據(jù)各項目的特點以及授權(quán)市場情況的不同，教育培訓(xùn)機構(gòu)所要求的場地面積在 50 一 1500 平米不等，雇傭人員的數(shù)量也在 5 ― 50 不等，經(jīng)營面積和人力資源的不同，也直接影響著加盟投資費用的差異。 4 ．重視獨特的課程和教材的研發(fā)機制 與其他特許經(jīng)營行業(yè)不同的是，教育培訓(xùn)的核心競爭力在于其獨特的課程和教材的研發(fā)機制，成功的特許經(jīng)營企業(yè)往往在教材的研發(fā)上投入巨大的人力和物力。例如，紅黃藍(lán)在創(chuàng)建之初就擁有了自己的教學(xué)研究中心，紅黃藍(lán)教研課題組是國家重點科研項日“ DIC ”項目 ( 借鑒多元智能理論，開發(fā)學(xué)生潛能實踐研究 ) 的重要成員。同時，紅黃藍(lán)還擁有一家教育研究機構(gòu)，專門從事教育研究和教材的出版發(fā)行。正是由于各教育培訓(xùn)機構(gòu)視質(zhì)量為品牌、為生命，才有持續(xù)不斷的穩(wěn)步發(fā)展與擴(kuò)張。 5 ．統(tǒng)一規(guī)范化的市場運營體系是教育培訓(xùn)連鎖企業(yè)的核心 基于特許連鎖的特性，統(tǒng)一化是其生存成長的根本。特許方為受許方提供一系列管理支持服務(wù)，幫助受許方建立統(tǒng)一規(guī)范的管理運營體系，并在各連鎖網(wǎng)點堅定不移地推行標(biāo)準(zhǔn)化。通過把教學(xué)、市場、管理和服務(wù)等環(huán)節(jié)細(xì)分，總部確保將統(tǒng)一、科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實到受許方運營的各個環(huán)節(jié)中去，并將其做實、做精、做透，從而確?？偛亢褪茉S方的各項運營指標(biāo)達(dá)到一個相當(dāng)高的水準(zhǔn)，保證整個體系的優(yōu)良化運作。統(tǒng)一規(guī)范的管理體系不但能提高教學(xué)、服務(wù)的質(zhì)量，也帶動了品牌形象的整體提升。 6 ．教育行業(yè)特許經(jīng)營投資者普遍文化水平較高，利于總部管理 從事教育行業(yè)的投資者大多是高等教育出身或是從事本行業(yè)多年工作者，自身素質(zhì)較高，對教育理念的理解較為深入，有利于總部的管理。例如，在紅黃藍(lán)親子園的加盟商中，有 70 ％以上是教育出身或白領(lǐng)女性，其中又有 90% 是有孩子的媽媽。這個群體的人有愛心、有文化、有責(zé)任心、對于幼兒早期教育事業(yè)充滿著理想主義色彩，把這項事業(yè)作為終身的奮斗目標(biāo)和最終歸宿，責(zé)任大于利益。而且，從業(yè)者往往沒有經(jīng)商經(jīng)驗，更加依賴于總部，便于總部的管理。
三、 熱點連鎖培訓(xùn)發(fā)展瓶頸與問題 當(dāng)然，教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)總體上發(fā)展迅猛，并不是每個領(lǐng)域和項目都得到平衡的發(fā)展，甚至一些低端培訓(xùn)出現(xiàn)了萎縮。真正帶動整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的是一些和國際化密切 相關(guān)的培訓(xùn)和教育項目。去年底以來出現(xiàn)大幅度增長的三個項目最為引人矚目。 圖三：直營機構(gòu)培訓(xùn)與團(tuán)培機構(gòu)培訓(xùn)比較
數(shù)據(jù)來源：中國社會調(diào)查所 1 、英語培訓(xùn) 目前我國居民儲蓄余額已經(jīng)達(dá)到了 10 萬億元人民幣，而居民收入中大約 10 ％投資于教育。其中，英語與 IT 是目前教育培訓(xùn)的兩大支柱。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前中國英語培訓(xùn)市場的市場總值大約是 150 億元人民幣，為國民生產(chǎn)總值的 0.1 ％％，相當(dāng)于一個中等城市的年產(chǎn)值。而目前全國的英語培訓(xùn)機構(gòu)總數(shù)也已達(dá)到了 5 萬家之多。根據(jù)專家預(yù)測，到 2010 年，我國英語培訓(xùn)的市場總值將會達(dá)到 300 億元人民幣。在中國加入世貿(mào)組織、 2008 年北京奧運會、 2010 年的上海世博會等利好因素的推動之下，我國英語培訓(xùn)市場將在相當(dāng)一段時間內(nèi)保持高速的增長。這是整個培訓(xùn)市場最為活躍的音符，現(xiàn)在從優(yōu)沒有學(xué)國英語的恐怕真是不多了，但真正能夠在實際工作中能夠自如運用英語的人恐怕會更少，中國人的英語學(xué)習(xí)會發(fā)生一些根本的變化。一方面，英語學(xué)習(xí)將更趨于理性和實用性，雅思、托福已經(jīng)成為新的熱點，一個月以上的中長期課程、綜合英語課程、口譯、口語等課程成為廣大學(xué)習(xí)選擇者的熱點。而在內(nèi)容上更突出功能性和專業(yè)性，諸如專業(yè)的商務(wù)英語，采用英語授課的管理、財會、市場等培訓(xùn)課程會成為廣大白領(lǐng)和相關(guān)專業(yè)人十的熱門選擇。 從 2005 年下半年以來，英語培訓(xùn)市場出現(xiàn)了明顯變化，顯示出中國人的英語學(xué)習(xí)的新趨勢。變化的原動力來自于學(xué)員的需求，個連鎖學(xué)校則以此為依據(jù)不斷的推出了各具特色的課程和培訓(xùn)項目?？v觀今年的英語培訓(xùn)，依舊的紅紅火火，卻映照出不同的發(fā)展走勢。 走勢一：專業(yè)需求，表達(dá)領(lǐng)先 更深度的開放，不但要掌握英語語言知識，更要善于交流，要把正確的語言使用得當(dāng)。成功的交流不單純要求具備英語語言知識，還要求對西方的習(xí)俗、禮儀、文化等背景有一定的了解。全方位的提高自己綜合語言能力和交際技巧最好的方法就是上全外教口語課程，直接向外教學(xué)習(xí)，實戰(zhàn)演練，一些知名外語培訓(xùn)連鎖機構(gòu)也有不凡表現(xiàn)。例如環(huán)球教育的國際口語中心就在 05 年得到了學(xué)員的好評環(huán)球國際口語中心在 8 年的英式標(biāo)準(zhǔn)口語辦學(xué)基礎(chǔ)上，開辟了真正適合中國人的口語訓(xùn)練方法口語中心師資隊伍依托英國使館文化處、劍橋 UCLES 和澳洲高校 IDP 的相關(guān)教育中心，強大的師資帶來了先進(jìn)的聽、說、練“三位一體”教學(xué)方式，環(huán)球應(yīng)試英語的成就，讓我們同時注重中國人英語聽說學(xué)習(xí)習(xí)慣的實用主義教學(xué)理念。 走勢二：用英語學(xué)習(xí)，關(guān)注內(nèi)容 在英語學(xué)習(xí)的人群中，有一部分高端人群逐漸分離出來。他們具備很高的英語語言能力和比較全面的語言知識，一般的語言交流已經(jīng)不成問題。他們開始從學(xué)用英語轉(zhuǎn)到用英語學(xué)，真正地把英語當(dāng)成是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的渠道和工具。特別是一些非常先進(jìn)而在中國還沒有普及的學(xué)科，直接通過英語學(xué)習(xí)成為必備技能。從學(xué)英語的角度講，用英語直接學(xué)習(xí)，不僅能夠得到系統(tǒng)全面的專業(yè)知識，而且能夠更準(zhǔn)確地掌握專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)用語。 走勢三：搞科研、對市場反應(yīng)遲緩……高校喪失英語培訓(xùn)市場主導(dǎo)地位 “英語熱”作為一種特殊的經(jīng)濟(jì)社會現(xiàn)象在中國并不是新鮮事物。在上個世紀(jì) 80 年代興起的第一輪“英語熱”中起主導(dǎo)作用的是我國的國有教育機構(gòu)，主要是大專院校。然而，在新一輪的“英語熱”中，扮演主要角色的卻是社會培訓(xùn)機構(gòu)。究其原因有兩方面：一方面，我國高校自身的教學(xué)科研任務(wù)比較繁重，同時高校本身對市場需求反應(yīng)比較遲鈍，英語培訓(xùn)的性質(zhì)是一種應(yīng)試教育：另一方面，我國現(xiàn)階段的“英語熱”中接受教育的對象不再局限于大學(xué)校園中的學(xué)生，而是擴(kuò)展到社會各行業(yè)的從業(yè)人員。因此可以說，在民辦英語培訓(xùn)市場火熱的時候，高校已經(jīng)逐漸喪失了英語培訓(xùn)市場上的主導(dǎo)地位。 走勢四：英語學(xué)習(xí)從應(yīng)試轉(zhuǎn)向應(yīng)用培訓(xùn)市場難免不被波及 今年 2 月份，國家教育部發(fā)布了大學(xué)英語四、六級考試改革的消息，并且出臺了四、六級考試不再與學(xué)位掛鉤等一系列措施。這種改革可以說體現(xiàn)了中國英語教育思路的改變。這表明教育部門已經(jīng)意識到，過去過分強調(diào)的證書教育已經(jīng)造成了大量“啞巴英語”現(xiàn)象，僅僅以證書衡量能力標(biāo)準(zhǔn)的英語教育體系需要變革。隨著國際交流日趨普遍，無論是企業(yè)用人還是出國留學(xué)，英語交流能力正成為一種普遍的技能。這種轉(zhuǎn)變對于英語培訓(xùn)市場的影響在于：一些專門應(yīng)對四、六級的培訓(xùn)機構(gòu)前途堪憂：對于注重英語實際應(yīng)用能力的培訓(xùn)機構(gòu)提供更好的市場支持。 該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于中國現(xiàn)實國情造成的應(yīng)試培訓(xùn)獨占中國英語培訓(xùn)市場大半江山的局面也正在發(fā)生變化。調(diào)查顯示： 93.3 ％％的被訪者認(rèn)為應(yīng)用英語是今后英語培訓(xùn)的趨勢，而八成以上的被訪者認(rèn)為，如果企業(yè)對員工有英語要求時，會非?？粗鼐哂锌谡Z交流能力和讀寫能力的實用性人才。 因此，英語培訓(xùn)未來的發(fā)展重點在于英語實用交流能力，以及基于工作需要的專業(yè)英語能力的培養(yǎng)。從被訪者個人選擇英語培訓(xùn)機構(gòu)的目的來看，多數(shù)被訪者是為了提高英語運用能力，加強自身競爭力。這與個人的發(fā)展有著密切的關(guān)系。從企業(yè)對人才的需求來說，越來越多的企業(yè)更看中人才的英語口語交流能力，而非一紙證書。因此，培訓(xùn)機構(gòu)將更注重實用英語的培訓(xùn)。 走勢五、品牌化、特色分化……英語市場正在洗牌 對于英語培訓(xùn)市場的發(fā)展方向來說，根據(jù)市場營銷理論，任何行業(yè)發(fā)熱的時候，將出現(xiàn)高度的整合和集中。當(dāng)前國內(nèi)的英語培訓(xùn)市場尚處于地方品牌占主導(dǎo)地位、市場割據(jù)的局面。但是因為英語培訓(xùn)市場所提供的服務(wù)產(chǎn)品在本質(zhì)上的同質(zhì)性，為培訓(xùn)主體提供了跨區(qū)域經(jīng)營的可能性。實力強大的培訓(xùn)主體將因為培訓(xùn)質(zhì)量優(yōu)良、師資力量雄厚、管理規(guī)范、培訓(xùn)產(chǎn)品豐富而獲取更大的市場份額，而質(zhì)量差、規(guī)模小、沒有核心競爭力的培訓(xùn)主體所面臨的將只是倒閉或被兼并的命運。品牌至上、適度集中將成為未來英語培訓(xùn)市場發(fā)展的總趨勢。 到目前為止，英語培訓(xùn)市場上的“特色分化”已經(jīng)很明顯了。除新東方、環(huán)球教育等諸多應(yīng)試英語培訓(xùn)外，口語培訓(xùn)市場如英孚教育、洋話連篇都以外教為賣點。 針對現(xiàn)階段中國英語培訓(xùn)的現(xiàn)狀，一些大的英語連鎖教育機構(gòu)采取了“加強管理、創(chuàng)新和培訓(xùn)”等具體應(yīng)對措施。 ( 一 ) 教學(xué)方面密切關(guān)注孩子的語言水平，并“量身訂制”相應(yīng)的學(xué)習(xí)課程，使其語言程度得到較大的提高，做到真正的因材施教。授課時間靈活多樣，不死板。教學(xué)質(zhì)量高，學(xué)習(xí)效果明顯。小班授課課程安排合理，實戰(zhàn)練習(xí)。注重培養(yǎng)孩子的聽說能力；寓教于樂，學(xué)習(xí)氛圍活躍，能調(diào)動學(xué)員的積極性。能鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言，能培養(yǎng)學(xué)生開朗、自信的性格，培養(yǎng)學(xué)生對英語的熱愛。 ( 二 ) 師資方面教師隊伍壯大，而且有良好的英語基礎(chǔ)；教師口語純正，發(fā)音準(zhǔn)確；教師責(zé)任心強，對每一個學(xué)生一視同仁；教學(xué)方式新穎，經(jīng)驗豐富，懂兒童心理，教學(xué)氛圍吸引孩子；有外籍老師授課。 ( 三 ) 學(xué)校管理方面學(xué)校有良好的教學(xué)管理控制體系，良好的信譽口碑，教學(xué)軟硬件齊全；良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，清凈優(yōu)雅，并且交通方便：完善的教學(xué)設(shè)備；價格合理，收費要考慮到人們的經(jīng)濟(jì)實力，因人而異；提供自然的口語環(huán)境，能有一定的與外國學(xué)生交流的機會；創(chuàng)建自己的品牌，要有知名度，具有雄厚的師資力量，國內(nèi)及國外教師兼?zhèn)洹? ( 四 ) 英語培訓(xùn)機構(gòu)所應(yīng)具有的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)態(tài)度不能讓學(xué)員強迫性地學(xué)習(xí)或死記硬背，應(yīng)適時、找切入點式將英語語法知識灌入學(xué)員的腦中，即潛移默化式的培訓(xùn)。對英語學(xué)習(xí)材料的索取應(yīng)采取“拿來主義”式的手段，有些英語培訓(xùn)機構(gòu)，胡亂利用一些存在嚴(yán)重語法錯誤的文章用以教學(xué)?？谡Z交流時應(yīng)自然些，莫要以美腔嘩眾取寵學(xué)員。 ( 五 ) 英語連鎖培訓(xùn)市場發(fā)展良好，各方面發(fā)展指標(biāo)成績喜人。受市場因素的影響， 05 年的連鎖經(jīng)營英語培訓(xùn)市場呈現(xiàn)出少有的喜人形勢，無論從連鎖機構(gòu)數(shù)量的增加，規(guī)模的擴(kuò)大等方面都呈現(xiàn)出上升的趨勢。，更為重要的是，環(huán)球教育在寶島臺灣也有了自己的分支機構(gòu)，這對兩岸的教育領(lǐng)域的交流開辟了先河。
2 、計算機中高端培訓(xùn)市場 計算機的應(yīng)用迅速普及到各個行業(yè)，雖然各種軟件的發(fā)展應(yīng)用變得簡單，但對用戶卻提出了更高層次的要求，更多的人開始不滿足于“機械的應(yīng)用現(xiàn)狀”，而是想更有效的創(chuàng)造性的工作，以緩解和提高自己在知識層次和就業(yè)上面的壓力，隨之一些著名的旨在培養(yǎng)高層次 IT 人才的知名國際認(rèn)證迅速為人們所接受，一些著名國際品牌如微軟 MCSE 、 SUN 、 ADOBE 而且還出現(xiàn)了大量的專業(yè)高端培訓(xùn)機構(gòu)，將整體的 IT 培訓(xùn)行業(yè)提高到了一個新的水平。另外，計算機安全問題，也使一些計算機安全問題，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等方面的常識和一些專業(yè)軟件的應(yīng)用等，都是去年培訓(xùn)的熱點。 IT 職教特許經(jīng)營“嫁接”成功經(jīng)驗值得借鑒。 與大學(xué)生就業(yè)形勢的日趨嚴(yán)峻形成鮮明對比，民辦職業(yè)教育市場的火爆發(fā)展成為整個 05 教育市場惹眼的風(fēng)景線。職業(yè)教育市場所產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟(jì)效益、社會效益以及各種邊際效益正在以日漸強勢的姿態(tài)牽引著全社會的神經(jīng)。種種跡象表明，我國民辦 I T 職教市場的發(fā)展正處于“井噴”的前期。 (1) 特許經(jīng)營聯(lián)姻 I T 職教 國家力推職業(yè)教育不過數(shù)年，在短短的幾年內(nèi)民辦職業(yè)教育如何能產(chǎn)生如此長足的發(fā)展呢 ? 這與我國民辦職業(yè)教育的飛速發(fā)展與該行業(yè)引入特許經(jīng)營模式有著直接的聯(lián)系。實踐證明在職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)實行特許經(jīng)營的模式具有很大優(yōu)勢，非常適合推廣 I T 職業(yè)培訓(xùn)這一類的技能培訓(xùn)。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，相對于代理制的傳統(tǒng)模式而言，特許經(jīng)營輸出的不僅是產(chǎn)品，還包括品牌、形象以及與之相配套的管理經(jīng)驗和理念。雖然由此帶來的啟動市場速度比較慢，但是特許方可以通過制度約束、品牌約束等手段對受許方進(jìn)行有效的監(jiān)督，并且對于長線產(chǎn)品而言，特許經(jīng)營可以保證經(jīng)營的連續(xù)性，對于受許方則可以保證其收益的穩(wěn)定性。 職業(yè)教育雖然在培養(yǎng)人才的實戰(zhàn)性和先進(jìn)性方面強于學(xué)歷教育，但畢竟是育人成材、以就業(yè)為導(dǎo)向的行業(yè)，是典型的長線產(chǎn)品，如果沒有很好的可控性和可復(fù)制性，很難想象在全國范圍內(nèi)都能培養(yǎng)出相當(dāng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化實用型人才。 I T 職業(yè)教育的天然特點決定了特許經(jīng)營模式非常適合在該行業(yè)中應(yīng)用。 (2) 成功經(jīng)驗引領(lǐng) I T 職教 幫助合作伙伴建立一整套科學(xué)、合理、規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)的管理運營體系，這也是特許經(jīng)營的核心。特許方與受許方的相似性越接近，那么其發(fā)展推廣的速度也就越快。依木特許經(jīng)營搶占中國 I T 職業(yè)教育第一把交椅的民營職教機構(gòu)北大青鳥 APTECH 在這方面積累了大量的成功經(jīng)驗。每年向社會提供 5 萬人次的 I T 職業(yè)培訓(xùn)。很多培訓(xùn)中心在成為特許經(jīng)營“嫁接”職業(yè)教育市場的成功案例。 這樣的成功經(jīng)驗無疑對目前的 I T 市場起到引導(dǎo)作用，同時也說明了特許經(jīng)營本身在 I T 培訓(xùn)業(yè)的適合性。同時，特許經(jīng)營能夠在職業(yè)教育市場大放異彩還有個原因，那就是在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，加盟一個成功的教育連鎖體系，對受許方的利益是非常大的。 (3) 特許經(jīng)營助推 I T 職教 與其他行業(yè)的特許經(jīng)營模式不同的是，教育培訓(xùn)特許經(jīng)營的核心競爭力還在于獨特的課程和教材的研發(fā)機制及教師隊伍的建設(shè)，成功的教育培訓(xùn)特許經(jīng)營企業(yè)往 往在課程教材的研發(fā)和師資培訓(xùn)上投入巨資。例如，北大青鳥 APTECH 啟動的全球同步研發(fā)機制，保證了學(xué)員能夠在最短時間內(nèi)就能接觸到國際最先進(jìn)的 I T 技術(shù)。 而作為加盟者，首先可以享用特許者高知名度的品牌以及品牌的既有消費者，享用總部隨時提供的市場情報及信息，擴(kuò)大可利用的資源；其次，可以得到總部的管理指導(dǎo)，享用成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗；第三，各中心還可獲得總部的支援，減輕自身擔(dān)負(fù)的成本，從而降低加盟者的風(fēng)險。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的調(diào)查，經(jīng)過幾年的發(fā)展，特許經(jīng)營在 I T 教育培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)取得了明顯的成效。 當(dāng)前，在國家大力發(fā)展職業(yè)教育的背景下，探討職業(yè)教育的發(fā)展模式無疑具有重大意義，而就業(yè)率就是衡量發(fā)展模式的最終標(biāo)尺。據(jù)悉，采用特許經(jīng)營模式的職業(yè)培訓(xùn)，由于課程先進(jìn)、直接面向企業(yè)，參訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)率遠(yuǎn)在其他培養(yǎng)模式之上，不失為新時期 I T 職業(yè)教育發(fā)展的一條重要出路。 圖四：直營機構(gòu)培訓(xùn)與團(tuán)培機構(gòu)培訓(xùn)比較
3 、連鎖學(xué)前教育 剛剛步入 2 1 世紀(jì)的中國學(xué)前教育，面對著新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，各有其發(fā)展的前景，卻又面臨著一些共同和不同的問題。在過去的 2005 年隨著國外一些優(yōu)秀教育資源的介入，以更好地促進(jìn)我國學(xué)前教育的發(fā)展，但也暴露了一些問題。 (1) 特許經(jīng)營學(xué)前教育發(fā)展極不平衡，廣大農(nóng)村、山區(qū)、貧困地區(qū)發(fā)展滯后 2005 年的中國的學(xué)前教育發(fā)展出現(xiàn)極不平衡的狀況。一方面，一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市學(xué)前教育發(fā)展比較迅速，而另一些經(jīng)濟(jì)落后的小城市和農(nóng)村發(fā)展極為緩慢。另一方面，東部區(qū)域?qū)W前教育發(fā)展較為迅速，而中西部地區(qū)發(fā)展則較為緩慢。造成這一現(xiàn)狀的主要原因是經(jīng)濟(jì)的因素。 1997 年 7 月，國家教委印發(fā)了“全國幼兒教育事業(yè)‘九五'發(fā)展目標(biāo)實施意見”。在這份文件的附件中，國家教委還印發(fā)了“各（自治區(qū)、直轄市）幼兒教育事業(yè)‘九五'發(fā)展指標(biāo)統(tǒng)計” [1] 。這份統(tǒng)計是各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）根據(jù)自身發(fā)展的情況制定的 2000 年應(yīng)實現(xiàn)的入園（班）率指標(biāo)，能夠從一定程度上說明各地學(xué)前教育發(fā)展的現(xiàn)狀。從這份指標(biāo)統(tǒng)計中，我們不僅可以看到各地區(qū)的差異較大，而且可以看到各地區(qū)中城市和農(nóng)村有一定的差異。 在北京、天津、上海、重慶四個直轄市中，幼兒教育事業(yè)“九五”發(fā)展指標(biāo)最高的上海市的目標(biāo)是：“到 2000 年，全市 3 ― 6 歲幼兒入園率達(dá) 95 ％”；而發(fā)展指標(biāo)最低的重慶市的目標(biāo)則是：“到 2000 年，全市 3 ― 6 歲幼兒入園率達(dá)到 70 ％”。二者的差異達(dá) 25 個百分點。 在各省、自治區(qū)中，東部、沿海的大多數(shù)省份，如江蘇省、浙江省、山東省、廣東省、福建省等，到 2000 年幼兒入園率的目標(biāo)一般在 70 一 80 ％以上；中部的大多數(shù)省份，如河南省、湖北省、湖南省、山西省、陜西省等，到 2000 年幼兒入同率的目標(biāo)一般在 50 ％左右；西部的一些省份和自治區(qū)，如云南省、西藏自治區(qū)、甘肅省、青海省、寧夏回族自治區(qū)等，到 2000 年幼兒入園率的目標(biāo)一般在 35 ％左右。從中可以看出，發(fā)展最好的東部省份和發(fā)展最差的西部省份入園（班）率的差異在 45 個百分點左右。 在指標(biāo)統(tǒng)計中，一些省、市和自治區(qū)沒有將城市和農(nóng)村的指標(biāo)分開。下面我們僅以一些列了城市和農(nóng)村的省、市和自治區(qū)為例。 北京市到 2000 年全市 3 歲以上兒童的入園率達(dá)到 90 ％，農(nóng)村則為 80 ％，這表明城市 3 歲以上兒童的入園率應(yīng)高于 90 ％，城市和農(nóng)村的差異在 10 個百分點以上；吉林省到 2000 年城市學(xué)前三年入園率為 85 ％，農(nóng)村學(xué)前一年入班率為 85 ％，這表明只有 15 ％的城市兒童不能進(jìn)入幼兒園（三年），卻有 15 ％的農(nóng)利‘兒童不能進(jìn)入學(xué)前班（一年），這個差距還是很大的：黑龍江省到 2000 年城市學(xué)前三年幼兒入園（班）率達(dá)到 90 ％，農(nóng)村學(xué)前三年幼兒入園（班）率達(dá)到 55% ，城市和農(nóng)村的差異達(dá) 35 個百分點。 圖五：不同類型城市培訓(xùn)機構(gòu)比較
(2) 連鎖辦園體制的改革還有待深入，連鎖經(jīng)營的模式得到了大家的認(rèn)可 90 年代以來，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，學(xué)前教育的辦園體制也發(fā)生了變化。面對這些變化，政府部門還沒有制定出相應(yīng)的對策，給我國學(xué)前教育的發(fā)展帶來了一些問題。如：企事業(yè)辦的一些幼兒園因為經(jīng)濟(jì)困難，不得不關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)；一些幼兒園無法適應(yīng)從依賴性管理到經(jīng)營性管理的過渡，處境艱難；民辦幼兒園在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展較快，連鎖經(jīng)營模式在 05 年的穩(wěn)步發(fā)展，對分享優(yōu)秀的教育資源有很大的現(xiàn)實意義，體現(xiàn)了社會主義國家學(xué)前教育的多樣性和靈活性，給各省市、各地區(qū)的學(xué)前教育提供了更多的發(fā)展空間。 (3) 連鎖機構(gòu)的教育、教學(xué)改革還有待深化，和家庭、社區(qū)的聯(lián)系還有待加強 1996 年頒布的《幼兒園工作規(guī)程》，為學(xué)前教育的改革指明了方向?！兑?guī)程》中提到的一些新思想、新觀念得到了廣大幼兒教師的認(rèn)可。然而，在實際的教育、教學(xué)中，仍存在著許多問題。例如，一些幼兒教師還沒有樹立正確的兒童觀和教育觀，還不能把兒童的素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，把促進(jìn)每一個在原有水平上的發(fā)展放在首位，仍然還只是注重向幼兒傳授知識。又如，一些農(nóng)村地區(qū)學(xué)前班還沒有端正辦班思想，還有或多或少的“小學(xué)化”傾向。此外，由于《幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)》還在試行階段，還不能給各地的學(xué)前教育發(fā)展以全面性的指導(dǎo)。 學(xué)前教育的任務(wù)之一就是為家長服務(wù)，因此和家庭聯(lián)系非常緊密。但我國的學(xué)前教育還尚未深入到每一個家庭，還沒有和家長建立起密切的聯(lián)系，家長參與學(xué)前教育的意識還比較淡薄。有些家長為了迎合社會競爭的需要，要求幼兒園和學(xué)前班教給兒童一些小學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，表明他們還沒有認(rèn)識到學(xué)前兒童的學(xué)習(xí)特點。一些幼兒園和學(xué)前班不是耐心向家長說明，或舉辦家長學(xué)校介紹有關(guān)學(xué)前教育的內(nèi)容，而是迎合家長的不合理需要。有些幼兒園和學(xué)前班和家長的聯(lián)系只限于形式，沒有 實質(zhì)上的交流，造成了家長對幼兒閌和學(xué)前班的不了解，不配合，給學(xué)前教育的發(fā)展帶來了阻力。 學(xué)前教育可以利用社區(qū)資源，創(chuàng)設(shè)各種非正規(guī)的學(xué)前教育形式，如：玩具圖書館、兒童博物館、游戲小組、兒童活動中心等，擴(kuò)大學(xué)前教育的影響。它既可以為學(xué)前兒童提供更多的受教育場所，又可為偏遠(yuǎn)地區(qū)、居住分散、交通不便地區(qū)的眾多兒童提供接受學(xué)前教育的機會，并能在某種程度上改善我國家長素質(zhì)偏低、家庭教育質(zhì)量較差的局面。目前我國的一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的社區(qū)學(xué)前教育已經(jīng)初具規(guī)模，但一些經(jīng)濟(jì)比較落后的中西部地區(qū)的社區(qū)學(xué)前教育還尚未起步。這一方面是由于還沒有認(rèn)識到社區(qū)對學(xué)前教育的重要作用，另一方面是由于經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)社區(qū)的資源也很有限的緣故。 學(xué)前教育 3 ― 5 歲的兒童進(jìn)入幼兒園接受學(xué)前教育。全國 3 ― 5 周歲幼兒有半數(shù)以上接受學(xué)前教育，在發(fā)達(dá)的大中城市已基本能夠滿足幼兒接受學(xué)前教育的需要。同時，幼教事業(yè)的發(fā)展已由城市逐步轉(zhuǎn)向農(nóng)村，一些地區(qū)已基本普及了一年的學(xué)前教育。據(jù) 2002 年統(tǒng)計，全國共有幼兒園 11.18 萬所，入園兒童 2036.02 萬人。 發(fā)達(dá)國家教育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占 GDP 的比例為 4 ％ --7 ％，遠(yuǎn)高于房地產(chǎn)等行業(yè)。在美國，僅教育服務(wù)一項年均創(chuàng)利高達(dá) 2000 億美元。在我國，據(jù)國家有關(guān)部門調(diào)查表明：有 58.52 ％的家庭在儲蓄的主要用途問題上選擇了供子女上學(xué)，在全國居民約 6 萬億元儲蓄中， 10 ％準(zhǔn)備用于家庭教育支出，高于準(zhǔn)備用于購房的 7 ％。這 6000 億人民幣一旦“砸”到教育消費市場上，對我國經(jīng)濟(jì)的震動和推動不啻為一顆“小男孩”原子彈。 再苦也不能苦孩子，再窮也不能窮教育。在中國，消費者對自身的教育，在過去的 2005 年，在中國的廣大家庭里，投資孩子的早期教育特別受到家長的重視，不能讓孩子輸?shù)狡鹋芫€上，特別是對子女的教育消費，顯得比以往任何時候都更加重視。特別是針對 0 ― 7 歲幼兒的教育決定著孩子的未來，就更顯得尤為重要。在這樣的一個大背景下，中國的早教連鎖事業(yè)也度過了不平凡的一年。 四、特許行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 1 、幼兒早期教育的市場正逐步發(fā)展壯大 嬰幼兒教育在 2005 年進(jìn)入了一個快速發(fā)展時期。調(diào)查表明，國內(nèi) 0 ― 3 歲早期教育領(lǐng)先品牌“東方愛嬰”在 2004 年的直營分支機構(gòu)增加了 2 間，特許分支機構(gòu)增加了 11 間，特許體系的總收入增加了 967.93 萬元，比 2004 年提高了約 22 ％。 ( 資料來源自，中國幼兒教育調(diào)查 ) 2 、英語教育培訓(xùn)領(lǐng)域正處于規(guī)范和調(diào)整的過程中 經(jīng)過調(diào)查分析，目前國內(nèi)英語培訓(xùn)機構(gòu)的一些主要培訓(xùn)項目市場已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，未被開發(fā)的新培訓(xùn)方向正逐漸減少，整個領(lǐng)域進(jìn)入有序穩(wěn)定的發(fā)展時期。這個領(lǐng)域的競爭將日益劇烈，價格和培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量是保持市場份額最主要的手段，加上政府和行業(yè)的管制，這個領(lǐng)域?qū)l(fā)生巨變，通過收購兼并最終留下少數(shù)競爭者，分別固守在各自占優(yōu)勢的細(xì)分市場。英孚教育、洋話連篇、環(huán)球教育等都是具有代表性的培訓(xùn)機構(gòu)。 3 、企業(yè)關(guān)注的問題是“品牌價值的提升” 最受教育培訓(xùn)特許經(jīng)營企業(yè)關(guān)注的問題是“品牌價值的提升”，其次是品牌保護(hù)。品牌問題成為焦點問題，顯示教育培訓(xùn)特許企業(yè)對品牌的高度重視，對教育培訓(xùn)企業(yè)而言品牌就是一切。 4 、對特許體系進(jìn)行統(tǒng)一的品牌管理是這個行業(yè)企業(yè)比較關(guān)注的問題 對特許體系進(jìn)行統(tǒng)一的品牌管理也是這個行業(yè)企業(yè)比較關(guān)注的問題，同時在未來的日子里，總部對分支機構(gòu)的服務(wù)和援助質(zhì)量，都是連鎖經(jīng)營企業(yè)最為關(guān)注的問題， 如何提高連鎖分校的運營水平，建設(shè)一流的連鎖分校，是 2005 年和在外來的日子里，大家共同關(guān)注的問題。所以，盤點 2005 ，展望 2006 ，特許經(jīng)營教育培訓(xùn)行業(yè)任重而道遠(yuǎn)。
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